2007年2月アーカイブ

最近、RSSに登録している、いくつかのサイトで　ITプロジェクトの失敗　についてのエントリーがあがっていたのでざっと目を通してみたのですが、どれもイマイチ説得力に乏しい内容です。

この手の話題は、日経BPさんあたりが得意(?^^;)とするネタで、私が覚えている範囲では20年くらい前から取り上げられていたかと思うのですが、その当時^^は、こんな記事を一言一句、ふむふむ、なるほどと読んでいた私も、さすがに今ではその内容をそれほど単純には信用しなくなったので、ここで、私流この手の記事(ITプロジェクトの失敗関連ネタ)の読み方まとめてみようと思います。

まずはじめに、私が考えるITプロジェクトとは、

　人・もの・金・時間　　　(を投資して)→　　しくみ(機能・品質etc) を実現する集団、プロセス

かと。　この中で、何をもって失敗とするのかは定義が難しいところだと思いますが、それでも、大雑把に言えば、　人・もの・金・時間(左項)が超過/不足した場合か、しくみ(右項)が不十分(超過は許される???)だった場合に　失敗　とされてしまうものだと。

で、ITプロジェクトの失敗の記事の中には、この話と、　顧客満足度　の話を並列に並べているものがあるのですが、これは別の話。
プロジェクトが成功しても、顧客満足度は低いかもしれないし、プロジェクト失敗しても、顧客満足度に変化はないかもしれない。。。つまり、相関関係はある・・・かもしれない・・・が、因果関係が不明な内容を並列に持ち出している記事は、ITプロジェクト失敗の原因には辿り着かないと思って、読みます。

次に、ITプロジェクト　というと、ひとつの言葉なのですが、この中には実に様々な形態があって、簡単には括れない、比べえられないはず。
ITプロジェクト失敗の原因を探るには、プロジェクト失敗の定義(これが難しい!)もさることながら、プロジェクトの規模や形態に条件をつけて分析が必要では?と思うのですが、そういう記事はないですね。

例えば、予算、５千万円のプロジェクトと５億円のプロジェクト。　５千万円のプロジェクト１０件(計5億)のうち９件が成功し、１件失敗しても９０%の成功率ですが、５億円のプロジェクトがひとつ失敗したら、７０%の成功率やら、５０%の成功率はありえなくて、１００％失敗か成功のみ。　これを(失敗・成功)同列の件数で数えて、プロジェクトの成功(もしくは失敗)率出して、この数字から何が見えてくるのか。

或いは、予算や期間が同じでも、5人の超優秀、精鋭プログラマがスーパーコンピュータを使って開発するプロジェクトと、50人の普通のプログラマがPCを使って開発するプロジェクトでは、失敗の原因にはこれまた大きな違いがあるはずで、これを、プロジェクト失敗の・・・　と括ってしまっては　活かせる失敗　も活かせないのではないかと。

それからやはり、一番欲しいのが、プロジェクト失敗の定義。
誰が、何を持ってプロジェクト失敗と判断するのか・・・・。　5億円の予算でスタートさせたプロジェクトが、(ユーザの理由で)3億円の予算しか下りなかったら、この時点でプロジェクト失敗です、とユーザが宣言するのでしょうか?　　先の、私の理解でいう左項の超過(あるいは不足の)、どの時点で、誰がプロジェクト失敗を宣言するのかもしくは右項不足(あるいは超過)のどの時点で、誰がプロジェクトの失敗を宣言するのか、このへんの定義(百歩譲って、前提でも、条件でも)を明確にした記事が読みたい。

以上が、プロジェクト始まって以降の話。

ただ、私の経験から、プロジェクトは提案された(提案が受け入れられた)経緯やその時点で、プロジェクト成功・失敗の要因既に抱えているのではないか、或いはプロジェクトはある意味、　人　で成り立っているわけですが、抱える要員のモチベーション、スキルが本当に保てるものかどうか、という点です。

例えば、社内プロジェクトは別として、顧客に提案するプロジェクトは、どういう形態であれほとんどが競合する提案に勝った上ではじまるわけですが、この競合する提案に勝つ提案を作り上げた時点で、左項か右項に無理が出ている、見えない何かがあったのではないかと。
勿論、顧客側も提案する側もあまりの無理を強いる・受け入れば、プロジェクトは失敗することをこの20年(以上)で学んだはずですが、それでも、過去から学べない要因を含むプロジェクトもあるかもしれない、過去を振り返れば見えてくることも、時間軸と同時に進んでいるときには見えなかったかもしれない。　　

さらに、勝つ提案を作り上げ、顧客がそれを受け入れたとしても、それとは全然別の世界で、つまり政治的な理由からこの案件はA社に、次の案件はB社に。。。。と決まる提案もあるわけで、その提案で発足したプロジェクトはどう評価されるのか。　

といった点を切り分けた記事が、ITプロジェクトの失敗を少し掘り下げた記事。　それ以外は(もっともらしいけれど内容の無い)駄トピ、というのが私流、この手の記事の読み方です^^;
　

用意されたモジュールを繋ぎ合わせるだけで簡単にマッシュアップができてしまう、Yahoo Pipesというのが出たのですが、これ、はまってしまいますな～。

これなら、全然プログラミングの知識なくても、自分の欲しい、探したい内容をネットから簡単に集められちゃいますね。　Googleで検索のコツ覚えるよりも簡単です♥

第一弾、単純に、英語のニュースサイトから、設定したキーワード関連のニュースを拾って、翻訳にかけてアウトプット・・・というのを作ってみたら、Appleというキーワードがときどき『りんご』になってしまい、『りんごが一緒に来る』やら、『りんごの音楽・・・』になって、笑ってしまいましたが、これ、楽しいです。

しばらくこれで遊んでみましょ♥

昨夜、Windows Vistaの何度目かの^^;インストールをはじめたのですが、今回は、Clean インストールではなく、Upgradeインストールに挑戦。

で、はじめてみると、 Your upgrade may take several housrs to complete.　というメッセージが・・・・いや～、はい、これは、我が家の一番古い(でも最低条件はすべて満たしたいる^^;)PCですよ・・・・はい、でも、いくらなんでも、せべらるあわ～ずは、ちょっと長いような・・・・。

仕方がないので、PCそのままにしてベッドへ。

でもって、今朝Power Offになって、無事インストールが終了されたかに見えたPCをオンしてみたら、Windows XPが起動。。。。はぁ～～～orz,orz,orz。
どこかで、失敗して、もとに戻っちゃったんでしょうか。

再度、Windows Vistaインストール中です(泣)

何度かのインストールは予定しておりましたが^^;、インストールが途中でコケることは想定していませんでした・・・・読みが甘かったですな～。
　
これでもコケたら、このPCはあきらめて(クリーンインストールはできましたが)、次行きましょ、次。

私、’I'm a PC.’、’I'm a Mac’　シリーズのコマーシャル結構好きで、毎回笑ってしまうのですが、このAdは思わず　『その通り!』　と叫んでしまいたくなるシリーズでした^^;

管理者権限でログインして設定作業していても、　(このCFのサングラスかけた人が) 『この作業はあなたが選んだものですか?』　『実行しますか?』って聞いてくるんですよぉ～、Vistaは。　
Windows Vistaインストールして、　『何、この(鬱陶しい^^;)確認画面は!!!!』　って思っていた私には、思わず座布団3枚!のCFです♥

Vista発売に合わせて流れたこのCFも大笑いしました。

このところ、我が家でちょっとハプニング続き。

はじめは、主人のクレジットカード盗難。
週末に、愛犬のペットフードを買うためペットショップを廻っている途中、クレジットカードを紛失したことに気がついて、最後にクレジットカードを使ったお店に戻るも、カードがみつからず、すぐにカード会社に電話しキャンセル。(この時点では一時保留。)
その夜、警察から
『あなたのクレジットカードがTargetに捨てられていました。』
との連絡。
Targetのビデオ監視カメラに残されたビデオから、ティーンエージャーらしき子供が、このカードを使ってMP3プレイヤを購入しようとしたみたいですが、既にカードがキャンセルされていて使えず、カードを捨てて走り去ったそうです。　(で、監視していた警官がそれを見て、カードを拾って主人に連絡)

主人がカード紛失に気がついて、キャンセルするまで、多分、1,2時間だったと思うのですが、その直後に使われていたと聞いて、驚きました。　　カード使われたTargetは、主人が買い物をしていたペットショップとは反対方向だし。。。。
とりあえず、翌日警官が家まで来てレポートを提出、被害#をもらってクレジットカード会社に連絡をし、カードを正式にキャンセル。　実際に被害は無く、新しいカードもすぐに発行されてよかったのですが、やっぱりちょっと怖いです。

で、その後、近所に住む甥っ子がタホの別荘で、シーズン最後のスノーボードを楽しんでいるうちに骨折。　脳震盪も起こしたようで、タホで応急の手当てをしてもらった後、自宅に戻って精密検査そして手術。　心配しました。　　こういう怪我でも、手術の日程は予約して確保しなければいけないって、ちょっともどかしい気がします。

まぁ、そんなこんながありましたが、先週末は家族揃ってスーパーボール(ジャンクフードデー??^^;)を楽しみ、甥っ子も今週から登校。。。と、いつものペースに戻りつつあります。

ほぉ～♥